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  • Als Manager in neu in Frankreich

    Référence : MDF3 Face à face ou visio en intra et visio groupe en inter.

  • Geschäftserfolg in Frankreich

    die französische Arbeitskultur verstehen und die kulturellen Unterschiede nutzen Référence : MDF2 Face à face ou visio en intra et visio groupe en inter.

  • Umzug nach Frankreich

    kulturelle Unterschiede verstehen und sich erfolgreich integrieren Referenz : MDF1 im Face to face oder Visio

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  • Optimiser les actions d’avant-vente et d'après-vente pour gagner et fidéliser ses clients | Emka Formation

    Référence COM7 Durée 7 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 750 € TTC Prix par personne : 625 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement ​ Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Optimiser les actions d’avant-vente et d’après-vente pour gagner et fidéliser ses clients En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme Optimiser les actions d'avant-vente et d'après-vente pour gagner et fidéliser ses clients est idéal si vous souhaitez optimiser les actions commerciales et la relation client, mieux fidéliser avec des actions d'après-vente pertinentes et assurer une amélioration. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Public Dirigeant(e), directeur/trice, marketing, directeur/trice des ventes, directeur/trice du SAV, chargé(e) de clientèle, chargé(e) du SAV, assistant(e) commercial(e)... ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : assurer la relation client Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Optimiser les actions commerciales et la relation client d'avant-vente Mieux fidéliser avec des actions d'après-vente pertinentes Assurer l'amélioration continue Programme 1. Avant-vente (3,5h) ​ Présenter son offre à l’oral à l’aide d’un support de présentation à ses clients Présenter ses activités et services Appliquer la méthode CAP Mettre en avant les valeurs ajoutées et les réponses aux problématiques clients Répondre aux objections ​ 2. Après-vente (3,5h) ​ ​ Rédiger et présenter oralement une synthèse des résultats et atteinte d’objectifs de campagnes de marketing digital (par exemple) structurée à son client ​ Nos + ​ Votre formateur est expert du business model, de l’entrepreneuriat et de la gestion de projet. Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Gestion de la relation client au quotidien Organiser et animer une visite de site ou d’usine Techniques de vente essentiels Techniques de vente perfectionnement (Ré)organiser et déléguer Manager une équipe Business Model Retour en haut de page

  • Catalogue de formations | Emka Formation

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  • | Emka Formation

    Commercial Présentiel | visio Cliquez sur le programme souhaité Modules de 7 heures ​ ​ Gestion de la relation client au quotidien Organiser et animer une visite de site ou d'usine Techniques de vente perfectionnement Business model Optimiser les actions d’avant-vente et d’après-vente pour gagner et fidéliser ses clients ​ Modules de 21 heures ​ ​ Techniques de vente essentiels Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Ou vous souhaitez une formation sur-mesure (achats, ventes, ressources humaines, qualité, logistique, production, SAV...) Nous étudierons avec vous la meilleure formation pour atteindre vos objectifs. Contactez-nous Test carrière ​ Profil Vente-R ​

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