Référence

CO1

Durée

Cliquez pour savoir pourquoi 7 heures de formation

7 heures

Entrée en formation
selon vos disponibilités

1440 € TTC

Prix par personne :

1200 € HT

Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation.

Gratuit et sans engagement

Cliquez pour en savoir plus sur la personnalisation de nos programmes

Cycle sur-mesure ou autre demande
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Communication :

les mots sans maux

Travailler sereinement en interne et en externe


En face à face ou téléphone ou visio

Le programme communication des mots sans maux est idéal pour si vous souhaitez (re)prendre conscience des pièges des situations de communication, travailler la communication assertive et apprendre à mieux vous connaître vous même ainsi que les autres. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs.

Pour qui ?

  • Tout public : Dirigeants, cadres, salariés, demandeurs d'emploi...

  • Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap

  • Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport...

  • Prérequis : français ou allemand B2

Cliquez pour découvrir nos adaptations pédagogiques

Méthodes

  • Notre pédagogie est orientée objectifs. 

  • Mises en situations orales et écrites

  • Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques....

  • Mises en pratique à partir de supports propres au client.

Objectifs

  • (Re)prendre conscience des pièges des situations de communication

  • Travailler la communication assertive

  • Apprendre à mieux se connaître soi-même et les autres

Programme

1. Une constellation favorable aux mots (1,5h)

  • La communication interpersonnelle

  • La complexité de la transmission et des canaux

  • La communication à distance
     

Exercices pratiques :

  • Les valeurs

  • L’expérience de Leawit

  • L’histoire sans mots

2. L'importance des mots (2h)

  • Les informations implicites : sources et dangers

  • La voie de la communication assertive


Exercices pratiques :

  • Les présupposés et les sous-entendus

  • Les mots à connotation négative et positive 

3. Toute une aventure (3,5h)

 

  • Une histoire humaine

  • Une histoire de l’autre

  • Une histoire de soi
     

Exercices pratiques :

  • Débat autour de l’analyse de Quaranta

  • Les drivers ou freins inconscients

  • Vos engagements

Nos formateurs

Drapeaux Français Allemand Anglais
  • Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies.

  • Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies.

  • D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international.

Suite du parcours

  • Programmes de formation en langues selon votre niveau.

  • Modules accueil physique et téléphonique, faire une présentation, écrire un mail, participer à une réunion, rédiger son CV, se présenter à un entretien d'embauche.

  • Module interculturel.