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Haut de page POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE : www.emka-formation.com ARTICLE 1 : PRÉAMBULE Cette politique de confidentialité s'applique au site : www.emka-formation.com . La présente politique de confidentialité a pour but d'exposer aux utilisateurs du site : La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données étant susceptibles d'identifier un utilisateur. Il s'agit notamment du prénom et du nom, de l'âge, de l'adresse postale, l'adresse mail, la localisation de l'utilisateur ou encore son adresse IP ; Quels sont les droits des utilisateurs concernant ces données ; Qui est responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ; A qui ces données sont transmises ; Eventuellement, la politique du site en matière de fichiers "cookies". Cette politique de confidentialité complète les mentions légales que les utilisateurs peuvent consulter à l'adresse ci-après : www.emka-formation.com/mentions-légales ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES Conformément aux dispositions de l'article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants : Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu'avec le consentement de l'utilisateur propriétaire des données. À chaque fois que des données à caractère personnel seront collectées, il sera indiqué à l'utilisateur que ses données sont collectées, et pour quelles raisons ses données sont collectées ; Finalités limitées : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d'utilisation ; Minimisation de la collecte et du traitement des données : seules les données nécessaires à la bonne exécution des objectifs poursuivis par le site sont collectées ; Conservation des données réduites dans le temps : les données sont conservées pour une durée limitée, dont l'utilisateur est informé. Lorsque cette information ne peut pas être communiquée, l'utilisateur est informé des critères utilisés pour déterminer la durée de conservation ; Intégrité et confidentialité des données collectées et traitées : le responsable du traitement des données s'engage à garantir l'intégrité et la confidentialité des données collectées. Afin d'être licites, et ce conformément aux exigences de l'article 6 du règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne pourront intervenir que s'ils respectent au moins l'une des conditions ci-après énumérées : L'utilisateur a expressément consenti au traitement ; Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d'un contrat ; Le traitement répond à une obligation légale ; Le traitement s'explique par une nécessité liée à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique ; Le traitement peut s'expliquer par une nécessité liée à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou qui relève de l'exercice de l'autorité publique ; Le traitement et la collecte des données à caractère personnel sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes et privés poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers. ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE A. DONNÉES COLLECTÉES ET TRAITÉES ET MODE DE COLLECTE Les données à caractère personnel collectées sur le site LINGUISTE EXPERT sont les suivantes : Nom, prénom, poste, adresse postale, adresse mail, n°de téléphone, niveau pré-requis pour une formation, formation souhaitée Ces données sont collectées lorsque l'utilisateur effectue l'une des opérations suivantes sur le site : Lorsque l'utilisateur effectue une demande d'information ou de formation, il remplit un formulaire nous permettant de lui transmettre l'offre correspondant à sa demande. Par ailleurs, lors d'un paiement sur le site, il sera conservé dans les systèmes informatiques de l'éditeur du site une preuve de la transaction comprenant le bon de commande et la facture. Le responsable du traitement conservera dans ses systèmes informatiques du site et dans des conditions raisonnables de sécurité l'ensemble des données collectées pour une durée de : 5 ans. La collecte et le traitement des données répondent aux finalités suivantes : Les données sont uniquement collectées dans le but d'informer l'utilisateur et de lui transmettre les documents et offres correspondant à sa demande. B. TRANSMISSION DES DONNÉES A DES TIERS Les données à caractère personnel collectées par le site ne sont transmises à aucun tiers, et ne sont traitées que par l'éditeur du site. C. HÉBERGEMENT DES DONNÉES Le site EMKA FORMATION est hébergé par : WIX, dont le siège est situé à l'adresse ci-après : 40, port de Tel Aviv – Tel Aviv Jaffa 6350671 L'hébergeur peut être contacté au numéro de téléphone suivant : 0892977092 ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES A. LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES Le responsable du traitement des données à caractère personnel est : SCHROETTER Mireille. Il peut être contacté de la manière suivante : Joignable du lundi au jeudi de 9:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00 et le vendredi du 9:00 à 16:30 au 03 88 20 30 94 et à tout moment par mail à mireille@emka-formation.com Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel. B. OBLIGATIONS DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES Le responsable du traitement s'engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l'utilisateur n'en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées. Le site dispose d'un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés. Un certificat SSL ("Secure Socket Layer" Certificate) a pour but de sécuriser les données échangées entre l'utilisateur et le site. De plus, le responsable du traitement des données s'engage à notifier l'utilisateur en cas de rectification ou de suppression des données, à moins que cela n'entraîne pour lui des formalités, coûts et démarches disproportionnés. Dans le cas où l'intégrité, la confidentialité ou la sécurité des données à caractère personnel de l'utilisateur est compromise, le responsable du traitement s'engage à informer l'utilisateur par tout moyen. C. LE DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES Par ailleurs, l'utilisateur est informé que la personne suivante a été nommée Délégué à la Protection des Données : SCHROETTER Mireille. Le rôle du Délégué à la Protection des Données et de s'assurer la bonne mise en œuvre des dispositions nationales et supranationales relatives à la collecte et au traitement des données à caractère personnel. Il peut également être nommé DPO (pour Data Protection Officer). Le délégué à la protection des données peut être joint de la manière suivante : Joignable du lundi au vendredi de 9:00 à 12:00 et de 13:00 à 17:00 et le vendredi du 9:00 à 16:30 au 03 88 20 30 94 et à tout moment par mail à mireille@emka-formation.com ARTICLE 5 : DROITS DE L'UTILISATEUR Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l'utilisateur possède les droits ci-après énumérés. Afin que le responsable du traitement des données fasse droit à sa demande, l'utilisateur est tenu de lui communiquer : ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail. Le responsable du traitement des données est tenu de répondre à l'utilisateur dans un délai de 30 (trente) jours maximum. A. PRÉSENTATION DES DROITS DE L'UTILISATEUR EN MATIÈRE DE COLLECTE ET TRAITEMENT DE DONNÉES a. Droit d'accès, de rectification et droit à l'effacement L'utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant, en respectant la procédure ci-après énoncée : L'utilisateur contacte le responsable du traitement des données en envoyant un mail à l'adresse ci-dessus et en précisant sa demande. b. Droit à la portabilité des données L'utilisateur a le droit de demander la portabilité de ses données personnelles, détenues par le site, vers un autre site, en se conformant à la procédure ci-après : L'utilisateur contacte le responsable du traitement des données en envoyant un mail à l'adresse ci-dessus et en précisant sa demande. c. Droit à la limitation et à l'opposition du traitement des données L'utilisateur a le droit de demander la limitation ou de s'opposer au traitement de ses données par le site, sans que le site ne puisse refuser, sauf à démontrer l'existence de motifs légitimes et impérieux, pouvant prévaloir sur les intérêts et les droits et libertés de l'utilisateur. Afin de demander la limitation du traitement de ses données ou de formuler une opposition au traitement de ses données, l'utilisateur doit suivre la procédure suivante : L'utilisateur contacte le responsable du traitement des données en envoyant un mail à l'adresse ci-dessus et en précisant sa demande. d. Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé Conformément aux dispositions du règlement 2016/679, l'utilisateur a le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé si la décision produit des effets juridiques le concernant, ou l'affecte de manière significative de façon similaire. e. Droit de déterminer le sort des données après la mort Il est rappelé à l'utilisateur qu'il peut organiser quel doit être le devenir de ses données collectées et traitées s'il décède, conformément à la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016. f. Droit de saisir l'autorité de contrôle compétente Dans le cas où le responsable du traitement des données décide de ne pas répondre à la demande de l'utilisateur, et que l'utilisateur souhaite contester cette décision, ou, s'il pense qu'il est porté atteinte à l'un des droits énumérés ci-dessus, il est en droit de saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, https://www.cnil.fr ) ou tout juge compétent. ARTICLE 6 : UTILISATION DES FICHIERS "COOKIES" Le site a éventuellement recours aux techniques de "cookies". ​ Un "cookie" est un fichier de petite taille (moins de 4 ko), stocké par le site sur le disque dur de l'utilisateur, contenant des informations relatives aux habitudes de navigation de l'utilisateur. Ces fichiers lui permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d'améliorer le service pour le confort de l'utilisateur. Pour l'utilisation de fichiers "cookies" impliquant la sauvegarde et l'analyse de données à caractère personnel, le consentement de l'utilisateur est nécessairement demandé. Ce consentement de l'utilisateur est considéré comme valide pour une durée de 13 (treize) mois maximum. À l'issue de cette période, le site demandera à nouveau l'autorisation de l'utilisateur pour enregistrer des fichiers "cookies" sur son disque dur. a. Opposition de l'utilisateur à l'utilisation de fichiers "cookies" par le site ​ Il est porté à la connaissance de l'utilisateur qu'il peut s'opposer à l'enregistrement de ces fichiers "cookies" en configurant son logiciel de navigation. Pour information, l'utilisateur peut trouver aux adresses suivantes les démarches à suivre afin de configurer son logiciel de navigation pour s'opposer à l'enregistrement des fichiers "cookies" : Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=fr Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences Safari : http://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/ Internet Explorer : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Opera : http://www.opera.com/help/tutorials/security/cookies/ Dans le cas où l'utilisateur décide de désactiver les fichiers "cookies", il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne pourrait être considéré comme étant du fait de l'éditeur du site. b. Description des fichiers "cookies" utilisés par le site L'éditeur du site attire l'attention de l'utilisateur sur le fait que les cookies suivants sont utilisés lors de sa navigation : Google analytics ​ En naviguant sur le site, il est porté à connaissance de l'utilisateur que des fichiers "cookies" de tiers peuvent être enregistrés. Il s'agit plus particulièrement des tiers suivants : ________ ​ De plus, le site intègre des boutons de réseaux sociaux, permettant à l'utilisateur de partager son activité sur le site. Des fichiers "cookies" de ces réseaux sociaux sont par conséquent susceptibles d'être stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur lorsqu'il utilise ces fonctionnalités. L'attention de l'utilisateur est portée sur le fait que ces sites disposent de politiques de confidentialité propres et de conditions générales d'utilisation possiblement différentes du site. L'éditeur du site invite les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité et les conditions générales d'utilisation de ces sites. ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l'adresse ci-après indiquée : www.emka-formation.com L'éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. ​ Par conséquent, l'utilisateur est invité à venir consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés. Toutefois, en cas de modification substantielle de cette politique, l'utilisateur en sera informé de la manière suivante : Les utilisateurs concernés seront avertis par mail en cas de modification importante de la politique de confidentialité. Il est porté à la connaissance de l'utilisateur que la dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité est intervenue le : 10/04/2020. ARTICLE 8 : ACCEPTATION PAR L'UTILISATEUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ En naviguant sur le site, l'utilisateur atteste avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, en ce qui concerne plus particulièrement la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel, ainsi que l'utilisation de fichiers "cookies".

Haut de page Conditions générales d'utilisation En vigueur au 10/04/2020 Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des Utilisateurs du site www.emka-formation.com les présentes mentions légales. La connexion et la navigation sur le site www.emka-formation.com par l’Utilisateur impliquent acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales. Ces dernières sont accessibles sur le site à la rubrique « Mentions légales ». ARTICLE 1 : L’éditeur L'édition du site www.emka-formation.com est assurée par la Société SAS EMKA au capital de 7000 euros, immatriculée au RCS de STRASBOURG sous le numéro 520149782 dont le siège social est situé au 32A, rue des Prés – 67370 TRUCHTERSHEIM, numéro de téléphone 0388203094, adresse e-mail : mireille@emka-formation.com. N° de TVA intracommunautaire : FR76520149782 Le Directeur de la publication est SCHROETTER Mireille ARTICLE 2 : L’hébergeur L'hébergeur du site www.emka-formation.com est la société WIX, dont le siège social est situé au 40, port de Tel Aviv – Tel Aviv Jaffa 6350671, avec le numéro de téléphone : 08.92.97.70.92. ARTICLE 3 : Accès au site Le site est accessible par tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découler d’une nécessité de maintenance. En cas de modification, interruption ou suspension des services le site www.emka-formation.com ne saurait être tenu responsable. ARTICLE 4 : Collecte des données En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit : par mail à l'adresse mail mireille@emka-formation.com par voie postale au 32A, rue des Prés – 67370 TRUCHTERSHEIM ; via un formulaire de contact ; ARTICLE 5 : Cookies L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. En naviguant sur le site, il les accepte. Un cookie est un élément qui ne permet pas d’identifier l’Utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site Internet. L’Utilisateur pourra désactiver ce cookie par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation. ARTICLE 6 : Propriété intellectuelle Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du site www.emka-formation.com, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraîner des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil.

Haut de page CONDITIONS GENERALES DE VENTE ​ 1) Contrat L'accord du client est réalisé à la signature de la proposition de formation, devis ou tout autre document émanant d'EMKA SASU. Cet accord implique la prise de connaissance et l'acceptation des tarifs d’EMKA SASU et des présentes conditions générales de vente : celles-ci prévalent sur toutes autres clauses émanant du client. 2) Prix - Validité La proposition de formation ou le devis sont valables 2 (deux) mois. 3) Facturation Tout stage accepté donne lieu à l'établissement d'une facture. 4) Paiement et pénalités Les factures sont à régler à réception, ou selon les modalités de règlement définies par avance. Sauf report sollicité à temps et accordé par EMKA SASU, le défaut de paiement à l'échéance fixée entrainera : le paiement de pénalités de retard de 1,5 fois le taux légal, l'exigibilité immédiate de toutes les sommes dues, quel que soit le mode de paiement prévu, l'exigibilité à titre pénal d'une indemnité de 15% des sommes dues, outre les dommages intérêts, intérêts légaux et les frais judiciaires éventuels. 5) Exécution et durée du contrat Les propositions de formation ou les devis sont établis selon les renseignements fournis par le client. Ils pourront être modifiés en cours de stage selon les besoins du client et avec son accord. Toute modification substantielle fera cependant l'objet d'un accord écrit signé par les parties. Mireille SCHROETTER, Présidente d'EMKA SASU est seule compétente pour faire toute offre, conclure tout accord, émettre toute facture, recevoir paiements ainsi que pour statuer sur toutes demandes émanant des clients, de quelque nature qu'elles soient. Pour tout stage planifié, une feuille de présence devra être signée. En cas d'interruption supérieure à 6 mois, pour tout autre motif que ceux prévus dans les cas de force majeure des conditions générales de vente, le stage sera considéré comme terminé et EMKA SASU ne sera plus tenu d'assurer aucun module sans aucune indemnité à sa charge. 6) Suivi pédagogique L'évaluation des connaissances sera effectuée périodiquement en fonction des critères pédagogiques établis par EMKA SAS. A la fin de l'action, il sera délivré une attestation de présence, et un bilan des acquis, à condition que le stagiaire ait participé à 80% des séances. 7) Report de date ou changement d'horaires en cours de stage Aucun report n'est possible pour les formations en groupe. Si l'apprenant ne se présente pas à la date et à l'heure planifiée, les cours sont considérés comme pris et l'absence ne sera pas imputable à la formation. La facture de dédit formation sera directement facturée à l'entreprise. Pour les stages individuels, le report d'une session à une autre date ne peut être demandé qu'au plus tard cinq jours ouvrables avant la date du stage planifié, et ce avant 13 heures (samedi, dimanche et jours fériés exclus). En cas de non-respect de ce délai, le stage sera considéré comme pris. 8) Annulation de stage commencé. Aucune annulation de formation collective n'est possible. 9) Changement de bénéficiaire d'un stage Le crédit restant afférant à un stage commencé et payé, ne peut être transféré du bénéficiaire de ce stage à une autre personne. 10) Dispositions particulières Pour des motifs d'organisation des formations de groupe, ou d'ordre pédagogique, EMKA SASU se réserve le droit de reporter, suspendre, annuler un stage ou le fusionner avec un autre si le nombre minimum de participants à ce stage n'est pas atteint. 11) Force majeure En cas d'évènement résultant de la force majeure, grèves, ou de toute autre circonstance indépendante de sa volonté, EMKA SASU ne saurait être tenu pour responsable des conséquences dommageables pour le client du fait de son incapacité à assurer les modules en raison de ces évènements. La suspension des cours est acceptée : en cas de maladie, sur présentation d'un certificat médical, et prendra effet 48 heures après la présentation du certificat. pour congé annuel d'un apprenant, si EMKA SASU en est avisé au minimum 1 mois avant le début du congé. 12) Droit applicable - Litiges En cas de litige, les parties s'efforceront de le régler à l'amiable. À défaut, le règlement du litige sera de la compétence des Tribunaux de la ville de Schiltigheim. Les conditions générales de vente sont exclusivement régies par le droit français. Pour être valable, tout accord constituant une exception, modification ou un ajout au présent contrat doit être établi par écrit et signé par les parties. Les présentes conditions générales de vente (et le cas échéant, "les conditions particulières de vente") expriment l'accord complet et définitif des parties en ce qui concerne l'objet du présent contrat et remplacent et annulent tout contrat ou accord antérieurs écrits ou verbaux entre les parties aux présentes portant sur le même sujet. Dans l'hypothèse où l'une quelconque des dispositions des présentes conditions générales de vente serait intégralement annulée ou rendue inapplicable par une Cour ou un Tribunal compétent, cette annulation ou invalidité n'affectera pas les autres dispositions du présent contrat. ​ 13) Médiateur de la consommation Concerne uniquement les particuliers ou CPF : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : SAS CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, le consommateur pourra déposer sa réclamation sur le site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MÉDIATION - CONSOMMATION 27, avenue de la Libération – 42400 SAINT-CHAMOND

Haut de page Mentions légales En vigueur au 10/04/2020 Conformément aux dispositions des Articles 6-III et 19 de la Loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l’économie numérique, dite L.C.E.N., il est porté à la connaissance des Utilisateurs du site www.emka-formation.com les présentes mentions légales. La connexion et la navigation sur le site www.emka-formation.com par l’Utilisateur impliquent acceptation intégrale et sans réserve des présentes mentions légales. ARTICLE 1 : L’éditeur L'édition du site www.emka-formation.com est assurée par la Société SAS EMKA au capital de 7000 euros, immatriculée au RCS de STRASBOURG sous le numéro 520149782 dont le siège social est situé au 32A, rue des Prés – 67370 TRUCHTERSHEIM, numéro de téléphone 0388203094, adresse e-mail : mireille@emka-formation.com. N° de TVA intracommunautaire : FR76520149782 Le Directeur de la publication est SCHROETTER Mireille ARTICLE 2 : L’hébergeur L'hébergeur du site www.emka-formation.com est la WIX, dont le siège social est situé au 40, port de Tel Aviv – Tel Aviv Jaffa 6350671, avec le numéro de téléphone : 0892977092. ARTICLE 3 : Accès au site Le site est accessible par tout endroit, 7j/7, 24h/24 sauf cas de force majeure, interruption programmée ou non et pouvant découlant d’une nécessité de maintenance. En cas de modification, interruption ou suspension des services le site www.emka-formation.com ne saurait être tenu responsable. ARTICLE 4 : Collecte des données Le site assure à l'Utilisateur une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. En vertu de la loi Informatique et Libertés, en date du 6 janvier 1978, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition de ses données personnelles. L'Utilisateur exerce ce droit : par mail à l'adresse mail mireille@emka-formation.com par voie postale au 32A, rue des Prés – 67370 TRUCHTERSHEIM ; via un formulaire de contact ; ARTICLE 5 : Cookies L’Utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site, un cookie peut s’installer automatiquement sur son logiciel de navigation. En naviguant sur le site, il les accepte. Un cookie est un élément qui ne permet pas d’identifier l’Utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site Internet. L’Utilisateur pourra désactiver ce cookie par l’intermédiaire des paramètres figurant au sein de son logiciel de navigation. ARTICLE 6 : Propriété intellectuelle Toute utilisation, reproduction, diffusion, commercialisation, modification de toute ou partie du site www.emka-formation.com, sans autorisation de l’Editeur est prohibée et pourra entraînée des actions et poursuites judiciaires telles que notamment prévues par le Code de la propriété intellectuelle et le Code civil. Pour plus d’informations, se reporter aux CGV du site www.emka-formation.com accessible à la rubrique « CGV »

Commercial Présentiel | visio Cliquez sur le programme souhaité Modules de 7 heures ​ ​ Gestion de la relation client au quotidien Organiser et animer une visite de site ou d'usine Techniques de vente - perfectionnement Business model Optimiser les actions d’avant-vente et d’après-vente pour gagner et fidéliser ses clients ​ Modules de 21 heures ​ ​ Techniques de vente - essentiels Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Ou vous souhaitez une formation sur-mesure (achats, ventes, ressources humaines, qualité, logistique, production, SAV...) Nous étudierons avec vous la meilleure formation pour atteindre vos objectifs. Contactez-nous Test carrière ​ Profil Vente-R ​

Management Présentiel | visio Cliquez sur le programme souhaité Modules de 7 heures ​ ​ (Ré)organiser et déléguer Business model ​ Modules de 14 heures ​ ​ Manager une équipe Test carrière ​ CTPI-R Management ​ Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Ou vous souhaitez une formation sur-mesure (achats, ventes, ressources humaines, qualité, logistique, production, SAV...) Nous étudierons avec vous la meilleure formation pour atteindre vos objectifs. Contactez-nous

Communication Présentiel | visio Cliquez sur le programme souhaité Modules de 7 heures ​ ​ Communication : les mots sans maux Communication digitale : Facebook Ads Communication digitale : Google Ads Business model Vous ne savez pas quelle formation choisir ? Ou vous souhaitez une formation sur-mesure (achats, ventes, ressources humaines, qualité, logistique, production, SAV...) Nous étudierons avec vous la meilleure formation pour atteindre vos objectifs. Contactez-nous Modules de 3,5 heures ​ ​ Communication digitale : Facebook Communication digitale : LinkedIn Modules de 10 heures ​ ​ Communiquer sur les réseaux sociaux : LinkedIn et Facebook