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Référence COM8 Durée 3,5 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 474 € TTC Prix par personne : 395 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Haut de page LinkedIn Les fondamentaux En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme LinkedIn est idéal pour si vous souhaitez découvrir le réseau social LinkedIn, créer un profil, comprendre l'utilisation pour la prospection et l'utiliser pour communiquer sur votre entreprise. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Directeur.rice commercial.e, commercial.e, technicocommercial.e, assistant.e de direction, assistant.e de communication, directeur.rice marketing, assistant.e marketing, dirigeant.e, manager ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : Être en charge de la communication et/ou de la relation client Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Découvrir le réseau social LinkedIn Créer un profil Comprendre l’utilisation pour la prospection Utiliser LinkedIn pour communiquer sur son entreprise Programme 1. Les usages professionnels (0,5h) Découverte des usages pour les professionnels Les points forts À qui se destine LinkedIn ? 2. Créer son profil (1,5h) L’aspect visuel Compléter son profil avec les bonnes informations Gérer les paramètres de son compte Partager du contenu 3. Rechercher des contacts/prospects (2h) Trouver les bonnes personnes Gérer la prise de contact Le Social Selling via un profil classique Le Social Selling via un profil premium Les fonctionnalités de Sales Navigator 4. Créer une page entreprise (1h) Ajouter un descriptif Ajouter des photos Compléter avec des mots-clés 5. Animer votre page/groupe (2h) Définir une ligne et un calendrier éditorial Mettre en avant votre expertise/savoir-faire Créer du contenu engageant Publier et programmer ses publications La publicité sur LinkedIn Créer un groupe : publier et inviter ​ Nos + ​ Cette formation est assurée par Mme Laurianne METZINGER, experte en marketing digital et social selling. Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Facebook, Facebook Ads, Google Ads

Référence COM7 Durée 7 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 750 € TTC Prix par personne : 625 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Haut de page Optimiser les actions d’avant-vente et d’après-vente pour gagner et fidéliser ses clients En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme Optimiser les actions d'avant-vente et d'après-vente pour gagner et fidéliser ses clients est idéal si vous souhaitez optimiser les actions commerciales et la relation client, mieux fidéliser avec des actions d'après-vente pertinentes et assurer une amélioration. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Public Dirigeant(e), directeur/trice, marketing, directeur/trice des ventes, directeur/trice du SAV, chargé(e) de clientèle, chargé(e) du SAV, assistant(e) commercial(e)... ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : assurer la relation client Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Optimiser les actions commerciales et la relation client d'avant-vente Mieux fidéliser avec des actions d'après-vente pertinentes Assurer l'amélioration continue Programme 1. Avant-vente (3,5h) ​ Présenter son offre à l’oral à l’aide d’un support de présentation à ses clients Présenter ses activités et services Appliquer la méthode CAP Mettre en avant les valeurs ajoutées et les réponses aux problématiques clients Répondre aux objections ​ 2. Après-vente (3,5h) ​ ​ Rédiger et présenter oralement une synthèse des résultats et atteinte d’objectifs de campagnes de marketing digital (par exemple) structurée à son client ​ Nos + ​ Votre formateur est expert du business model, de l’entrepreneuriat et de la gestion de projet. Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Gestion de la relation client au quotidien Organiser et animer une visite de site ou d’usine Techniques de vente essentiels Techniques de vente perfectionnement (Ré)organiser et déléguer Manager une équipe Business Model

Référence COM5 Durée 7 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 1440 € TTC Prix par personne : 1200 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Haut de page Facebook Ads Les fondamentaux En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme Facebook Ads est idéal pour si vous souhaitez créer et animer une page Facebook de manière efficace, mettre en place des campagnes publicitaires Facebook, et mesurer vos performances de vos actions sur Facebook. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Mini-groupe. ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : Occuper un poste dans la communication ou le marketing. Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Créer et animer sa page Facebook de manière efficace Mettre en place des campagnes publicitaires sur Facebook Mesurer les performances de ses actions sur Facebook Programme 1. Les fondamentaux de Facebook (2,5h) ​ Comprendre les avantages de Facebook Ads pour votre entreprise Savoir utiliser l’outil Business Manager Structurer ses campagnes Facebook Ads ​ 2. Objectifs, audiences et Ads (2,5h) ​ Comprendre des objectifs Facebook Ads Exploiter au maximum le ciblage Facebook Audiences personnalisées et similaires Créer des publicités Facebook qui cartonnent ​ 3. Tracker et analyser Facebook Ads (2h) Optimiser le tracking des campagnes Facebook Comprendre tous les indicateurs de Facebook Analyser et optimiser ses campagnes Gérer son budget sur Facebook Ads ​ Nos + ​ Cette formation est assurée par Mme Laurianne METZINGER, experte en marketing digital et social selling. Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Google Ads

Référence MA3 Durée 7 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 1 440 € TTC Prix par personne : 1 200 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Haut de page Business model Les fondamentaux En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme business model est idéal pour si vous souhaitez établir un business model dans le cadre d'une création d'entreprise, d'un lancement d'une marque et/ou d'un nouveau produit ainsi qu'apprendre à budgéter votre projet. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Dirigeant ou futur dirigeant ou entrepreneur, membre du CODIR, collaborateur du service commercial, communication, marketing ou ventes. ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : avoir une entreprise, une marque, un projet, un produit ou un service à promouvoir ou développer, base de connaissances économiques. Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Établir son business model dans le cadre de la création d’entreprise, du lancement d’une marque et/ou d’un nouveau produit Budgéter son projet Programme 1. Le business model (2h) Définir ce qu’est un business model Comprendre les enjeux d’un business model et ses 9 clés Distinguer le business model et le business plan Présenter son projet en tenant compte des premiers filtres Comprendre la notion de valeur ajoutée pour le client 2. Appliquer les 9 clés du business model à son projet (5h) Définir les activités du business model Identifier sa (ses) valeur(s) ajoutée(s), répondre aux problématiques des cibles Définir la clientèle cible et segmenter sa clientèle Définir sa relation client, établir la cohérence entre les cibles et les canaux Cibler ses canaux de distribution et de communication Identifier ses ressources clés Identifier ses partenaires Établir sa structure de coûts Établir sa structure de revenus ​ Nos + ​ Formatrice experte de la gestion de projet et des business model, intervenante sur ce sujet pour les entrepreneurs ainsi qu'en grande école de communication et de marketing. Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Formations commerciales, management, communication Tests psychométriques entrepreneur, commercial, vocation, motivation, Profil Pro 2...

Référence COM4 Durée 7 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 948 € TTC Prix par personne : 790 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Haut de page Techniques de vente Perfectionnement En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme techniques de vente perfectionnement est idéal pour si vous souhaitez présenter et prospecter en B to B et B to C. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Technico-commerciaux et commerciaux ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : Utilisation d'un CRM et maîtrise de la suite bureautique Office. Français ou allemand B2. Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Présenter et prospecter en B to B et B to C Programme 1. Préparer ses présentations (4h) ​ Utiliser des outils de communication appropriés à chaque situation de prospection/vente Faire des présentations aux prospects et clients (avec ou sans support entreprise) Exercices pratiques Mise en situation Feedback 2. Prospecter (3h) ​ Préparer sa prospection Mener une prospection téléphonique en présentant efficacement ses produits Qualifier sa base pour mieux l’exploiter Relancer les prospects et les clients Assurer le suivi des actions de prospection et des indicateurs de résultats Mesurer le ROI de l’action de prospection Option : mise en pratique sur le terrain avec un suivi individualisé (4h) Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Gestion de la relation client au quotidien Organiser et animer des visites de site/usine

Référence COM2 Durée 7 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 948 € TTC Prix par personne : 790 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Haut de page Organiser et animer des visites de site/usine Développer l'image de marque de l'entreprise En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme organiser et animer des visites de site/usine est idéal pour si vous souhaitez promouvoir l'image de marque de la société. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Personne appartenant aux services marketing, communication ou commercial. ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : bonne connaissance de l'entreprise, du site et des produits/services. Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Promouvoir l'image de marque de la société Programme 1. Définir le(s) public(s) et les variantes de visites (0,45h) 2. Identifier les ressources humaines : les guides (0,45h) Les qualités Le savoir-être Le savoir-faire Les spécialités 3. Concevoir la visite (2h) Le parcours de visite La sécurisation et la signalétique La préparation du matériel Le séquençage Le cadrage du groupe 4. Rédiger le script (1,5h) Fixer les objectifs de la visite Structurer la visite dans le temps 5. Simuler une visite (2h) Le parcours complet Les questions/réponses Feedback sur le fond et la forme Adaptation du script en langue étrangère (+ 3,5h) Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Démarrer en prospection Techniques de vente essentiels Techniques de vente perfectionnement

Référence MA2 Durée 14 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 3 480 € TTC Prix par personne : 2 900 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Haut de page Manager une équipe Les fondamentaux En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme manager une équipe est idéal pour si vous souhaitez remplir pleinement votre rôle de manager, gagner en efficacité et déléguer à votre équipe. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Manager en poste ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : Encadrer une équipe Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Remplir pleinement son rôle de Manager Gagner en efficacité Déléguer à son équipe Programme 1. Le manager : rôles et missions (7h) Qu’est-ce que manager ? Savoir identifier ses propres valeurs et son mode de fonctionnement : faire son SWOT Manager Bien se connaître pour bien manger et communiquer avec ses équipes : les freins inconscients Se positionner en tant que manager : manager d’anciens collègues, différentes générations Les principales postures Les attentes du manager et de ses collaborateurs : quelle adéquation ? Cohésion et émotions Travail personnel à effectuer pour le jour 2 : « Connaître son équipe, ses valeurs et ses priorités » 2. Le manager communicant (3,5h) Qu’est-ce que communiquer ? Les canaux de transmission et de perception La bonne transmission du message L’interprétation et la validation La communication assertive Fixer les limites et positionner son point de vue Savoir dire non 3. Le manager organisé (3,5h) Hiérarchiser ses priorités : Identifier et gérer les pertes de temps et les quantifier Distinguer l’urgent de l’important Estimer le temps par tâche (à court et moyen terme) Structurer son temps : organiser et optimiser son planning en 5 temps Déléguer : A qui ? Comment ? Donner du sens et fixer des objectifs SMART Contrôler les tâches, donner du feedback et des Strokes Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours (Ré)organiser et déléguer

Référence IN1 Durée 7 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 1428 € TTC Prix par personne : 1190 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Home: Welcome Interculturel En face à face ou visio Télécharger Le programme interculturel est idéal pour acquérir des connaissances générales sur la France, s'intégrer au mieux (sur le plan professionnel ou privé) ou réussir l'expatriation d'un collaborateur. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra de répondre à vos problématiques. ​ Pour qui ? Tout public : Manager ou collaborateur étranger, tout personne étrangère souhaitant travailler en France, tout conjoint accompagnant.​ ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : être en prise de poste ou en poste dans le cadre d'une mutation, d'une expatriation, être accompagnant ou s'intéresser simplement à cette thématique. Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs Acquérir des connaissances générales sur la France S’intégrer au mieux que ce soit sur le plan professionnel ou privé Réussir l’expatriation d’un collaborateur (et de sa famille) en le sensibilisant aux différences et ressemblances interculturelles Programme Optimiser son intégration personnelle (3,5h) ​ Délimiter l’espace français : métropole, départements et territoires Visualiser la présence de la langue française à l’international en tant que langue officielle et seconde et en comprendre l’histoire. (Comprendre les spécificités de l’Alsace et l’entre-deux cultures pour éviter des écueils culturels). Connaître la place économique de la France en Europe et dans le monde, ses échanges et partenaires économiques pour positionner son entreprise dans cette constellation Avoir une vision globale de la vie quotidienne en France et pouvoir en débattre, prendre conscience des différences ou ressemblances culturelles pour mieux s’intégrer en France dans sa vie sociale et professionnelle. Aspects sociétaux et culturels (notions générales sur la société française, les fêtes et jours fériés, les repas, les invitations, le rythme quotidien, les écoles, la vie privée, la santé, la France multiculturelle, les valeurs de la République, informations pratiques...). ​ Optimiser son intégration professionnelle (3,5h) Comprendre ce qui se cache derrière le terme « culture » Replacer l’individu dans le groupe et comprendre la notion de rôle S’appuyer sur les stéréotypes à bon escient : origines, objectivité/subjectivité, leur (in)utilité, les Français vus par autrui Comprendre le fonctionnement des Français au travail : le sens de la hiérarchie, la communication et la difficulté de l’implicite, l’importance des signes de reconnaissance au travail, l’impact des principes éducatifs dans le monde du travail, la notion d’ambition. Cette partie sera enrichie par les résultats de notre étude quantitative et par l’analyse de Quaranta. Comprendre les relations et les attentes entre le manager et son équipe Observer les valeurs partagées et leur pluralité ​ Nos + Tout au long de la formation, vous bénéficierez du recul, des expériences partagées ainsi que des résultats de nos recherches et enquêtes. Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés, ils ont tous interagi avec d'autres cultures dans leurs relations professionnelles. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Programmes de formation en langues selon votre niveau. Modules accueil physique et téléphonique, faire une présentation, écrire un mail, participer à une réunion, rédiger son CV, se présenter à un entretien d'embauche. Module les mots sans maux.

Haut de page Erfolgreich mit Französinnen und Franzosen arbeiten Reservieren Umzug nach Frankreich : kulturelle Unterschiede verstehen und sich erfolgreich integrieren (2Std.30) (allgemeine Informationen zu Leben und Arbeiten in Frankreich) – 250€ ​ Referenz : MDF1 ​ Kulturelle Merkmale, Stereotypen : was ist Klischee, was ist Fakt? Was sollte man vor dem Umzug nach Frankreich wissen? (Wohnung, Banken, Versicherungen, Schulen, Steuern, Sprache, Kultur, Freizeit und Hobbys, „travailler pour vivre“ ...) Vortrag, Erfahrungsaustausch 1 bis 8 Teilnehmer*innen Geeignet für : Mitarbeiter*innen vor/nach der Versetzung nach Frankreich und ihre Lebenspartner*innen Uns kontaktieren Module 1 Geschäftserfolg in Frankreich : die französische Arbeitskultur verstehen und die kulturellen Unterschiede nutzen (Relationship- und Business-orientiert) (2Std.30) – 250€ Referenz : MDF2 ​ Unternehmenskultur, Hierarchie und zwischenmenschliche Beziehungen Grundzüge des französischen Arbeitsrechts, Arbeitsverträge, Haftung des Unternehmens und des Managers bzw. der Managerin Kultursensible Kommunikation als Schlüssel erfolgreicher Geschäftsbeziehungen ​ Vortrag, Erfahrungsaustausch 1 bis 8 Teilnehmer*innen Geeignet für : Manager*innen vor/nach der Versetzung nach Frankreich Uns kontaktieren Module 2 Als Manager*in neu in Frankreich : was wird von mir erwartet und was sind meine Pflichten? (3Std.) – 320€ Referenz : MDF3 ​ Ein französisches Team führen : Unternehmenskultur, Hierarchie und zwischenmenschliche Beziehungen Grundzüge des französischen Arbeitsrechts, Arbeitsverträge, Haftung des Unternehmens und des Managers bzw. der Managerin Erwartungen der Geschäftsführung und der Mitarbeiter*innen an eine*n Manager*in Vortrag, Erfahrungsaustausch 1 bis 8 Teilnehmer*innen Geeignet für : Manager*innen vor/nach der Versetzung nach Frankreich Uns kontaktieren Module 3 Clever am Verhandlungstisch : Know-how für erfolgreiches Verhandeln mit französischen B2B-Kunden und -Lieferanten (2Std.) – 250€ ​ Referenz : MDF4 ​ Kunden-Lieferanten-Beziehungen optimal gestalten Erfolgreich verhandeln : „Der Kunde ist König“ – gilt das noch?, Strategien und Taktiken für B2B-Verhandlungen (Mehrwert, BATNA und ZAP-Tools) Zielgerichtet werben und erfolgreich verkaufen in sozialen Netzwerken Vortrag, Erfahrungsaustausch Einzel-Coaching nach dem Training möglich (30 Min., 70€) 1 bis 8 Teilnehmer*innen Geeignet für : Mitarbeiter*innen in den Bereichen Kommunikation, Marketing, Vertrieb Uns kontaktieren Module 4 Clever am Verhandlungstisch : Know-how für erfolgreiches Verhandeln mit französischen B2C-Kunden und -Lieferanten (2Std.) – 250€ ​ Referenz : MDF5 ​ Kaufmotivation : Warum kaufen Kunden? Verkaufserfolge erzielen mit der SONCASE- und CAP-Methode Zielgerichtet werben und erfolgreich verkaufen in sozialen Netzwerken Vortrag, Erfahrungsaustausch 1 bis 8 Teilnehmer*innen Geeignet für : Mitarbeiter*innen in den Bereichen Kommunikation, Marketing, Vertrieb Uns kontaktieren Module 5 Geschäftserfolg im Elsass : kulturelle Besonderheiten verstehen und nutzen (1Std.30) – 100€ ​ Referenz : MDF6 (als Ergänzung zu MDF1, MDF2, MDF3, MDF4 oder MDF5) ​ Das Elsass ist nicht Frankreich : kulturelle Fallstricke und Fettnäpfchen Deutschland und das Elsass : Nachbarn und Geschäftspartner Besonderheiten des lokalen Rechts Vortrag, Erfahrungsaustausch Einzel-Coaching möglich (30 Min., 70€) 1 bis 8 Teilnehmer*innen Geeignet für : Manager*innen, Mitarbeiter*innen in den Bereichen Kommunikation, Marketing, Vertrieb Uns kontaktieren Module 6

Référence CO1 Durée 7 heures Entrée en formation selon vos disponibilités 1440 € TTC Prix par personne : 1200 € HT Inclus : Audit de préformation, support pédagogique et attestation de formation. Demandez votre audit de pré-formation Gratuit et sans engagement ​ Cycle sur-mesure ou autre demande Contactez-nous ! Haut de page Communication : les mots sans maux Travailler sereinement en interne et en externe En face à face ou téléphone ou visio Télécharger Le programme communication des mots sans maux est idéal pour si vous souhaitez (re)prendre conscience des pièges des situations de communication, travailler la communication assertive et apprendre à mieux vous connaître vous même ainsi que les autres. Grâce à notre pré-audit, nous pourrons vous proposer la formation ou le parcours de formation qui vous permettra d'atteindre vos objectifs. ​ Pour qui ? Tout public : Dirigeants, cadres, salariés, demandeurs d'emploi... ​ Adaptations pédagogiques pour les personnes en situation de handicap ​ Domaines pour toutes les TPE, PME et grands groupes : management, gestion de projets, communication, marketing, relation presse, commerce, achats, négociation, conception et design, qualité, production, SAV, CHSCT, ressources humaines, nouvelles technologies, supply chain, logistique et transport... ​ Prérequis : français ou allemand B2 Méthodes Notre pédagogie est orientée objectifs. Mises en situations orales et écrites Vidéos, textes audios, fiches supports, manuels, jeux pédagogiques.... Mises en pratique à partir de supports propres au client. Objectifs (Re)prendre conscience des pièges des situations de communication Travailler la communication assertive Apprendre à mieux se connaître soi-même et les autres Programme 1. Une constellation favorable aux mots (1,5h) ​ La communication interpersonnelle La complexité de la transmission et des canaux La communication à distance Exercices pratiques : Les valeurs L’expérience de Leawit L’histoire sans mots ​ 2. L'importance des mots (2h) ​ Les informations implicites : sources et dangers La voie de la communication assertive Exercices pratiques : Les présupposés et les sous-entendus Les mots à connotation négative et positive ​ 3. Toute une aventure (3,5h) Une histoire humaine Une histoire de l’autre Une histoire de soi Exercices pratiques : Débat autour de l’analyse de Quaranta Les drivers ou freins inconscients Vos engagements Nos formateurs Nos formateurs sont expérimentés dans la communication, les interactions de groupes et les systémies. Bilingues ou trilingues ils facilitent votre apprentissage avec un recours possible à votre langue maternelle pour des explications plus approfondies. D'une bonne culture générale, ils ont également une bonne compréhension et connaissances des métiers et du tissu socio-économique local, national et international. Suite du parcours Programmes de formation en langues selon votre niveau. Modules accueil physique et téléphonique, faire une présentation, écrire un mail, participer à une réunion, rédiger son CV, se présenter à un entretien d'embauche. Module interculturel.

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